Atención inmediata y pruebas del accidente

Lo primero tras un siniestro es garantizar la seguridad (señalizar, apartarse de peligro) y atender a los heridos llamando al 112 si es necesario. En cuanto sea posible, conviene recopilar pruebas del incidente: fotografías de los vehículos y daños, tomar datos del otro conductor (nombre, matrícula, aseguradora) y de posibles testigos, y rellenar un parte amistoso si hay acuerdo en la versión. Si la situación es conflictiva o hay lesiones, es obligatorio avisar a la policía para que levante atestado. El informe policial será una pieza clave luego para acreditar la responsabilidad.

Comunicar a la aseguradora y asistencia médica

Notifica el accidente a tu compañía de seguros lo antes posible (hay un plazo típico de 7 días para comunicar el siniestro). Si has sufrido lesiones, acude a un centro médico el mismo día o lo antes posible; así quedarán registradas oficialmente en un parte de urgencias. Un seguimiento médico adecuado no solo es vital para tu salud, sino que documentará la entidad de las lesiones (informes, bajas, tratamientos), lo cual fundamentará la reclamación económica.

¿Tienes derecho a indemnización?

En términos generales, sí: la ley española permite reclamar indemnización si no eres el responsable principal del accidente. Esto incluye a conductores no culpables (el típico caso es el coche golpeado por otro) y ocupantes o pasajeros de cualquier vehículo, quienes casi siempre tienen derecho a ser resarcidos incluso si el conductor del vehículo en que iban fue el culpable. Se pueden reclamar daños personales (lesiones, gastos médicos, días de baja, secuelas físicas o psicológicas, etc.) y daños materiales (arreglo o valor venal del vehículo, objetos dañados). También perjuicios económicos derivados, como lucro cesante (pérdida de ingresos por la baja) y el daño moral por el sufrimiento o cambios en la calidad de vida.

Cálculo de la indemnización

En España existe un Baremo de indemnizaciones actualizado anualmente, que establece cuantías orientativas según la gravedad de las lesiones, días de curación y secuelas resultantes. Por ejemplo, distingue los días de hospitalización, de incapacidad y de actividad habitual restringida, asignando importes diarios, y tabla de indemnizaciones por secuelas según gravedad y edad de la víctima. El importe final a reclamar resulta de aplicar ese baremo a tu caso concreto (sumando también gastos justificables, daños materiales, etc.). Es un sistema complejo, por lo que suele ser conveniente contar con un abogado especializado o un perito médico que calcule correctamente todo lo reclamable.

Plazos y procedimiento de reclamación

El plazo general para reclamar es un año desde la estabilización de las lesiones (es decir, desde la fecha de alta médica o finalización del tratamiento). Este plazo puede interrumpirse si se inicia una reclamación extrajudicial o se presenta una denuncia penal dentro de ese año. El proceso típico es: primero intentar un acuerdo amistoso con la aseguradora responsable —presentando toda la documentación médica y de daños—. La aseguradora debe hacer una oferta motivada de indemnización. Si la oferta es insuficiente o denegasen el pago, entonces se puede acudir a la vía judicial mediante una demanda civil (o continuar la vía penal si hubo lesiones graves). En caso de juicio, el juez basará la indemnización en el baremo legal.

Supuestos especiales

Si el conductor responsable no tiene seguro o se dio a la fuga, las víctimas no se quedan sin protección: se puede reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros, un organismo público que cubre estos casos excepcionales. El Consorcio pagará la indemnización que corresponda y luego intentará repetir contra el causante insolvente. Eso sí, hay que presentar pruebas sólidas del accidente y la falta de seguro/identificación del culpable.

En definitiva, para reclamar una indemnización por accidente de tráfico hay que actuar con diligencia: reunir pruebas, atender la salud, asesorarse bien y reclamar dentro de los plazos legales. Lo aconsejable es apoyarse en profesionales (abogados de accidentes) que saben negociar con aseguradoras y, de ser necesario, litigar para lograr la compensación máxima a la que tienes derecho. Con la documentación médica adecuada y el informe policial, la ley está de tu lado para que recibas una reparación justa por los daños sufridos. ¡Lo importante, por supuesto, es prevenir accidentes respetando las normas de tráfico, pero si ocurren, que al menos las víctimas obtengan la protección legal que merecen!